Помощь в трудной ситуации

Социальная служба в школе предназначена для организации активного сотрудничества как школьной администрации, педагогов, учеников и родителей между собой, так и внешних социальных структур с ними для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней и своевременной помощи детям и учителям по защите их личностных прав и предупреждения их нарушения. 

Цель: социальная защита обучающихся, их развитие, воспитание, образование

Направления работы

• Организация социальной работы (оказание социальной, педагогической, консультативной помощи семьям и обучающимся)
• Защита и помощь ребенку, попавшему в трудную жизненную ситуацию. Оказание социально-педагогической поддержки детям, имеющим проблемы в обучении, трудности в общении, адаптации
• Выявление и работа с неблагополучными семьями
• Работа с опекаемыми детьми, многодетными, малообеспеченными семьями, а также семьями, имеющими детей с нарушениями и трудностями развития, ограниченными возможностями здоровья
• Профилактическая работа (работа с детьми, имеющими нарушения в поведении и общении, с детьми и несовершеннолетними, состоящие на профилактических учетах ОДН и КДНиЗП)
• Работа с родителями: оказание консультативной помощи родителям в вопросах воспитания и решении социально-педагогических проблем ребенка.

• социальная защита ребенка, оказание ему социальной помощи, организация его обучения, реабилитация и адаптация ребенка в обществе;
• оказание помощи ребенку в устранении причин, оказывающих отрицательное влияние на его поведение и учебу;
• объединение различных специалистов и организаций для решения проблем ребенка, защиты его прав;
• изучение ребенка (отношений в семье, школе)
• обобщение и распространение положительного опыта передовых педагогов в работе с "трудными" детьми;
• установление контакта с семьей, организация педагогического просвещения родителей, помощь семье в воспитании и обучении ребенка.
• обеспечение социальной защиты прав несовершеннолетних;
• предупреждение правонарушений и отклоняющегося поведения учащихся, негативного семейного воспитания;
• усиление координации предупредительно – профилактической деятельности всех ведомств, решающих данную проблему;
• повышение уровня воспитательно – профилактической работы с подростками в образовательном учреждении через взаимодействия с КДН и ОДН;
• организация разъяснительной работы среди учащихся и родителей по вопросам правопорядка, профилактики правонарушений;
• повышение самосознания учащихся через разнообразные формы мероприятий, акций;
• развитие системы организованного досуга и отдыха детей «группы риска» в каникулярное время

Основные направления работы

• Психологическое консультирование
• Коррекционно-развивающая работа
• Психологическая диагностика
• Психологическое просвещение
• Психологическая профилактика

...

Современное состояние общества, обусловленное ростом темпов жизни, увеличением объема информации, кризисными явлениями в природе, обществе и семье, показывает острую необходимость психологической помощи человеку на всех этапах его развития.
Развитие в детстве, отрочестве и юности происходит очень динамично, поэтому как нигде актуальной является работа психолога в школе. 
Организация психологической службы, являющейся основным звеном, организующим психологическое обеспечение в школе, преследует следующие цели и задачи. (Цели и задачи психологической службы определяются в соответствии с «Положением о службе практической психологии в системе Министерства образования Российской Федерации»/Приказ Министерства образования Российской Федерации от 22.10.99 г. № 636).

• Информирование работников, учащихся и их родителей (законных представителей) о службе школьной медиации. 
• Мотивация работников, учащихся и их родителей к участию в службе и применению медиативного подхода. 
• Помощь в разрешении конфликтов, возникающих в образовательной организации между сверстниками, детьми разных возрастных групп, взрослыми и детьми. 
• Предотвращение возникновения конфликтов, препятствование их эскалации. 
• Проведение просветительской работы среди работников и родителей (законных представителей) образовательной организации. 
• Формирование и обучение «групп равных» — групп детей, которые объединены для обучения процедуре медиации и медиативному подходу. 
• Координация действий участников «групп равных» в их работе по распространению знаний о медиации и основ позитивного общения среди младших и средних школьников. 
• Профилактика безнадзорности и беспризорности, наркомании, алкоголизма, табакокурения, правонарушений несовершеннолетних на основе медиативного подхода. 
• Работа с детьми и семьями, находящимися в социально опасном положении с использованием медиативного подхода. 
• Воспитание культуры конструктивного поведения в конфликтной ситуации и создание условий для выбора ненасильственных стратегий поведения в ситуациях напряжения и стресса на основе медиативного подхода. 

В нашей школе оказываются следующие виды помощи в трудной жизненной ситуации:

• Психологическая помощь учащимся
• Психологическая помощь  родителям
• Методическая помощь при работе с детьми группы "риска"

...

В современном обществе психологическая помощь приобретает всё большую популярность и значимость. Люди всё чаще обращаются за помощью к специалистам, осознавая, что психологическое здоровье является важной составляющей общего благополучия. В этой статье рассмотрим, что такое психологическая помощь, какие её виды существуют, какие методы используют психологи и почему она важна для каждого из нас.

Что такое психологическая помощь?

Психологическая помощь — это процесс, направленный на поддержку и улучшение психического здоровья человека. Психологи, психотерапевты и консультанты помогают людям справляться с трудностями, преодолевать стрессы и развивать навыки самопомощи и адаптации. Психологическая помощь может быть как кратковременной, направленной на решение текущей проблемы, так и долговременной, предполагающей глубинную работу над личностными особенностями и проблемами.

Психологическое просвещение педагогов направлено на создание условий, в которых они могли бы получить необходимые психолого-педагогические знания и навыки, которые помогли бы педагогам в решении ими следующих задач:

•    организовать эффективный процесс обучения школьников;
•    построить взаимоотношения со школьниками и коллегами на взаимовыгодных началах;
•    осознать и осмыслить себя в профессии и обучении с другими участниками внутришкольных взаимодействий.

  Понять, принять, помочь - основа психолого-педагогического подхода к «трудному» ребенку.

• Для детей «группы риска» очень важно:

• Освобождение от груза негативных переживаний.
• Восстановление позитивного отношения к миру.
• Актуализация потенциальных ресурсов ребёнка.

•      При работе с этими детьми, следует помнить о том, что у большинства из них - очень сложная семейная ситуация:

   -некоторые из них потеряли родителей;

  -семьи этих детей испытывают жилищные и материальные затруднения;

  -многие родители, сами находятся в постоянном стрессе, и не могут в полном объёме помочь своим детям.

Школьная служба примирения (медиации) работает в нашей школе. Это служба состоит из работников школы, обучающихся и их родителей. Все они прошли необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода. Наша служба медиации начала работать только в этом году, но уже решает некоторые психологические и юридические вопросы.

Процедура медиации — способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Медиатор — независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами в качестве посредника в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора.

 Медиативное соглашение — соглашение, достигнутое сторонами в результате процедуры медиации к спору, к отдельным разногласиям по спору и заключенное в письменной форме.

− создание благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность за свои поступки;

− воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном подходе, который базируется на таких общечеловеческих ценностях как признание уникальности каждой личности, взаимное принятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов не в ущерб чужим;

− улучшение качества жизни всех участников образовательновоспитательного процесса, каковыми являются дети, семьи, педагоги и воспитатели, администраторы, психологи, социальные работники, социальные педагоги, школьные инспекторы и др

• разрешить конфликтную ситуацию конструктивным способом;
• дать возможность существующим в школе сообществам понять друг друга и увидеть в каждом человека, исходя из личностных, а не ролевых отношений;
• снизить уровень агрессивности в школьном сообществе.

...

В процессе обучения в школе каждый ребенок, взрослый хотя бы раз был вовлечен в конфликты (с другими учащимися, с педагогами или родителями), становился в них обидчиком, жертвой или невольным свидетелем. В основном, в таких ситуациях не проводится работа с подлинными причинами конфликтов и с чувствами конфликтующих, конфликты нередко остаются, по сути, неразрешимыми. Поэтому в нашей школе создана Служба медиации.

Школьная среда является важным аспектом жизни детей и подростков, где они проводят значительную часть своего времени. В этом контексте психологическая поддержка играет ключевую роль в создании здоровой и безопасной образовательной среды, а также в предотвращении стресса и проблем поведения учащихся. Именно в общеобразовательной школе закладываются основы поведения человека в будущем в предконфликтных и конфликтных ситуациях. Чтобы заниматься профилактикой конфликтов, необходимо иметь хотя бы общее представление о том, как они возникают, развиваются и завершаются в школьных коллективах, каковы их особенности и причины. Как и для любого социального института, для общеобразовательной школы характерны разнообразные конфликты. Педагогическая деятельность направлена на целенаправленное формирование личности, ее цель — передача школьникам определенного социального опыта, более полное освоение ими этого опыта. Поэтому именно в школе необходимо создать благоприятные социально-психологические условия, обеспечивающие душевный комфорт педагогу, ученику и родителям.

• Уполномоченный по правам ребенка обеспечивает дополнительные гарантии эффективного функционирования механизмов реализации, соблюдения и защиты прав и законных интересов детей органами государственной власти Забайкальского края органами местного самоуправления муниципальных образований Забайкальского края, образовательными и медицинскими организациями, организациями, оказывающими социальные и иные услуги детям и семьям, имеющим детей, и должностными лицами.
• Должность Уполномоченного по правам ребенка является государственной должностью Забайкальского края
• Уполномоченный по правам ребенка осуществляет свою деятельность в границах    территории Забайкальского края

Уполномоченный при Президенте Российской Федерации
по правам ребенка

Львова-Белова Мария Алексеевна

Приёмная Уполномоченного по правам ребёнка
Адрес: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д.7 стр. 1.
Телефон: +7 (495) 132-55-05
Факс: +7(495) 221-70-66
E-mail: obr@deti.gov.ru
Сайт: http//deti.gov.ru
Телеграм: t.me/detskiy_ombudsmen
http://deti.gov.ru/

• обеспечение защиты прав и законных интересов детей, являющихся гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами или лицами без гражданства, на территории автономного округа в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации;
• содействие формированию и эффективному функционированию государственной системы обеспечения реализации, соблюдения и защиты прав и законных интересов детей органами государственной власти автономного округа, органами местного самоуправления муниципальных образований автономного округа и должностными лицами;
• мониторинг и анализ эффективности функционирования механизмов реализации, соблюдения и защиты прав и законных интересов детей территориальными органами федеральных государственных органов, органами государственной власти автономного округа, органами местного самоуправления муниципальных образований автономного округа, образовательными и медицинскими организациями, организациями, оказывающими социальные и иные услуги детям и семьям, имеющим детей, должностными лицами;
• участие в реализации единой государственной политики в области обеспечения и защиты прав и законных интересов детей, в том числе участие в деятельности координационных органов, созданных в целях реализации указанной государственной политики, а также подготовка и направление Губернатору автономного округа соответствующих предложений;
• предупреждение нарушения прав и законных интересов детей, содействие восстановлению нарушенных прав и законных интересов детей;
• участие в деятельности по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
• содействие развитию международного сотрудничества в области защиты прав и законных интересов детей. целях выявления способов ликвидации причин насилия над детьми или ущемления их прав